L’Association des clients et soci\u00e9taires des institutions financi\u00e8res (ACSIF) a fait face \u00e0 la presse ce mercredi 19 avril pour re-exprim\u00e9 sa pr\u00e9occupation face aux r\u00e9centes hausses des tarifs de connexion \u00e0 Internet appliqu\u00e9es par Sonatel-Orange. Par la voix de son pr\u00e9sident Famara Ibrahima Ciss\u00e9, l\u2019association a invit\u00e9 la population s\u00e9n\u00e9galaise \u00e0 observer un boycott total de 4 jours \u00e0 partir de ce jeudi.<\/p>\n
Les consommateurs d\u00e9\u00e7us<\/strong> Poursuivant, le pr\u00e9sident de l\u2019Acsif a r\u00e9affirm\u00e9 son incompr\u00e9hension face \u00e0 une telle hausse. \u00ab Nous sommes d\u00e9\u00e7us de constater que les co\u00fbts augmentent de mani\u00e8re significative, sous des pr\u00e9textes fallacieux et sans aucune justification valable. Famara I. Ciss\u00e9 n\u2019a pas manqu\u00e9 de souligner que cette hausse des tarifs de connexion a un impact n\u00e9gatif sur les consommateurs qui d\u00e9pendent d’Internet pour leurs besoins et activit\u00e9s quotidiens. \u00ab En cette p\u00e9riode difficile que nous traversons actuellement avec la hausse g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e du co\u00fbt de la vie et des disparit\u00e9s num\u00e9riques, Internet est devenu une ressource essentielle pour l’\u00e9ducation en ligne, le travail \u00e0 domicile, les soins de sant\u00e9 et la communication avec nos proches. Augmenter les tarifs de connexion peut rendre l’acc\u00e8s \u00e0 Internet plus difficile pour de nombreuses personnes, ce qui est inacceptable \u00bb, a-t-il ass\u00e9n\u00e9.<\/p>\n Orange invit\u00e9 \u00e0 entamer des n\u00e9gociations\u00a0<\/strong><\/p>\n En cons\u00e9quence, l’ACSIF demande \u00e0 l\u2019entreprise de t\u00e9l\u00e9communications de revoir sa d\u00e9cision de hausse des tarifs de connexion et de s’ouvrir \u00e0 des discussions sinc\u00e8res avec lui, assortie d’un communiqu\u00e9 conjoint avec une nouvelle approche transparente et justifi\u00e9e de fixation des tarifs.<\/p>\n \u00ab Nous vous exhortons \u00e0 prendre en consid\u00e9ration nos contestations et d’agir en cons\u00e9quence pour satisfaire la client\u00e8le. Nous attendons avec impatience des mesures salutaires dans les plus brefs d\u00e9lais seule condition \u00e0 la suspension du mot d’ordre de boycott contre Sonatel-Orange \u00bb.<\/p>\n Alerte sur les subventions et dons\u2026<\/strong><\/p>\n Pour finir, M. Ciss\u00e9 a alert\u00e9 sur la cr\u00e9dibilit\u00e9 des associations de consommateurs sur la r\u00e9ception de dons, subventions ou cadeaux de la part de commerces. \u00ab Une association de consommateurs ne doit pas recevoir de cadeau de dons ou de subventions, si elle les re\u00e7oit, sa partialit\u00e9 et son ind\u00e9pendance en p\u00e2tiront. Comme vous le voyez c\u2019est \u00e0 cause de notre refus de ces cadeaux qu\u2019on est seul dans ce combat. Nous d\u00e9non\u00e7ons cette pratique et nous appelons les autres associations \u00e0 faire pareille. Les dons peuvent cr\u00e9er un conflit d’int\u00e9r\u00eats r\u00e9el, ce qui pourrait influencer la mani\u00e8re dont une association de consommateurs agit ou prend position sur des questions li\u00e9es \u00e0 la consommation \u00bb, a pr\u00e9venu M. Ciss\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’Association des clients et soci\u00e9taires des institutions financi\u00e8res (ACSIF) a fait face \u00e0 la presse ce mercredi 19 avril pour re-exprim\u00e9 sa pr\u00e9occupation face aux r\u00e9centes hausses des tarifs de connexion \u00e0 Internet appliqu\u00e9es par Sonatel-Orange. Par la voix de son pr\u00e9sident Famara Ibrahima Ciss\u00e9, l\u2019association a invit\u00e9 la population s\u00e9n\u00e9galaise \u00e0 observer un boycott …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":399,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,3],"tags":[],"class_list":["post-398","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-a-la-une","category-actualites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/398","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=398"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/398\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/399"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=398"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=398"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/seninfos.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=398"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\u00ab Que personne n\u2019utilise sa puce Orange. Si possible que tout le monde aille chercher une puce chez les autres op\u00e9rateurs. Quand \u00e0 ceux qui ont leur puce qu\u2019ils n\u2019envoient pas de messages, qu\u2019ils n\u2019\u00e9mettent pas d\u2019appels, qu\u2019ils ne fassent pas de transfert ou faire usage de leurs services. Une fois qu\u2019 Orange verra que la population ne se laisse pas faire il sera forcer de reculer. Nous appelons toute la population \u00e0 observer ce mot d\u2019ordre allant de jeudi \u00e0 dimanche. Faisons une Korit\u00e9 sans Orange \u00bb, a lanc\u00e9 M. Ciss\u00e9.<\/p>\n
\nCette hausse des tarifs de connexion affecte des couches vuln\u00e9rables de la population notamment les \u00e9coles, les ruraux ainsi que les banlieusards… En tant que consommateurs, nous nous attendions \u00e0 ce que les prix des services \u00e9voluent en fonction de l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 ou de l’ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. Cependant, nous n’avons constat\u00e9 aucune am\u00e9lioration notable dans la qualit\u00e9 de votre service ou dans l’ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s depuis la derni\u00e8re augmentation des tarifs. Par cons\u00e9quent, nous sommes perplexes quant \u00e0 la raison pour laquelle une telle augmentation soit n\u00e9cessaire \u00bb, a-t-il fustig\u00e9.<\/p>\n